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昨天下午3点半,刘女士走近窗户,突然发现对面酒店5楼的玻璃上,出现4个大字:一起加油。

其他楼栋的居民,也纷纷行动,有的张贴国旗,有的张贴加油字样的海报。

二、限制“靓号”用户转网,或要求收取高额违约金。暗访发现,部分地方电信企业存在限制“靓号”用户携转,或要求收取高额违约金问题。中国电信河南郑州分公司限制“靓号”用户携转,并要求收取高额违约金。2019年11月,某用户办理了尾号为3333的手机号码,因住所不能接入电信宽带,申请携号转网。新密市东大街营业厅告知用户,手机号码是“靓号”,无法办理携号转网。郑州市人民路营业厅告知用户,“靓号”携转需缴纳6万多元违约金,且交违约金也不保证可以携转。中国移动山东泰安分公司限制“靓号”用户携号转网。某用户2015年办理了尾号为5555的手机号码,申请携号转网时被移动客服告知须支付违约金,具体数额需要去营业厅现场咨询办理。泰安市东岳大街中心营业厅以目前无相关政策为由,拒绝办理“靓号”携号转网业务。

经过1个多小时的准备,昨日凌晨1点多,“逆行天使,谢谢你们”8个大字,整齐出现在小区4户居民的玻璃上,非常醒目。

刘女士说,小区对面的一家酒店,已经关门歇业近一月了。21日晚,居民们突然发现,这家酒店的灯,几乎全亮了。

这一倡议得到大家的普遍支持,经过再三选择,居民们决定将“标语”张贴在小区7栋2单位的外墙上,这里离酒店最近,从酒店看过来,视野最好,属于C位。

考虑到大家准备的纸张可能规格不一,家住402的陈先生主动提出,让他学过书法的儿子来统一准备纸张、书写大字。

北京市疾控中心特别提示各单位要加强后勤、物业、食堂、保安、保洁、维修维护等人员健康管理,及时掌握返京来京人员情况,认真做好来京后14天医学观察,加强防疫知识培训。应避免人员扎堆现象,及时观测体温,如有发热、干咳等症状要及时到发热门诊就诊。

4户居民迅速准备纸张,并开始用红色的颜料笔书写大字,“我们家负责‘天’和‘你’两个字,由女儿来写。”刘女士说,她则忙着准备胶布、擦拭窗户上的玻璃。

确诊病例已收入定点医院进行救治,消毒工作已开展。提示提醒各单位和市民朋友,疫情形势仍然复杂严峻,丝毫不能松懈大意。必须认真落实属地防控责任、部门防控责任、单位主体责任、个人防控责任,进一步夯实防控工作基础。

大家说,无法当面亲口致谢,就用这样的方式,向白衣天使致敬致谢。

在全国实行携号转网,是一项具有广泛社会影响力和重大社会效益的惠民工程。河南省、山东省等地督查发现的问题,反映出部分地方电信企业没有认真落实携号转网政策要求,没有将携号转网作为惠民服务而是作为竞争性业务,为留住用户变相竞争,随意增加限制条件,设置多重隐形门槛,消解了携号转网政策利好。有关监管部门要加大行业监管力度,督促有关电信企业严查违规行为,切实推动政策落地见效。国办督查室将对后续整改情况持续关注,切实推动有关问题整改到位。

让我们再次为这些逆行天使加油!

“我都看哭了,”刘女士说,酒店的医护人员看到了,他们隔空回话了,好感动。

站在自家的窗户前,尽管身体很疲倦,但刘女士依然感到很欣慰:我们就是想用这样方式,向援汉医疗队致敬。

确诊病例已收入定点医院进行救治,小区居民不用担心和焦虑。希望大家在疫情期间注意“勤洗手、戴口罩、常通风、勤锻炼、不扎堆、讲礼仪、稳心态、树信心、不信谣、不传谣”。认真落实好北京市发布的关于进一步加强社区(村)疫情防控工作有关要求。

白纸红字,格外醒目。8个大字,占据了4层居民楼的8片窗户,此时,与小区一街之隔的一家酒店,仍然一片灯火通明,与之遥呼相应。

又有人提议:在小区外墙上打上标语,给医疗队的同志们加油鼓劲。

大家一打听,得知来自湖南的一支医疗救援队,入住这里。小区的业主群里,顿时热闹起来,有人提议,为这些白衣天使区送一些慰问品,但此举很快就被否决,原因是小区实行了全封闭,大家“不能给添乱”。

“所有的决议、行动,都是在业主群和居民之家进行,我们不见面,尽可能减少交叉感染。”刘女士说,当晚10点多,大家迅速行动起来,决定在7栋2单元202至502,共4户居民家的客厅玻璃上,分别张贴2个大字,组合成“逆行天使,谢谢你们”8个大字,“这里是最佳视角,”刘女士说。

一、违规增设在网优惠业务,限制用户携号转网需求。暗访发现,部分地方电信企业违规增设附带期限的新业务合约,并以新合约限制携号转网,拖延向用户提供携号转网服务。中国移动河南洛阳分公司违规增设附带期限的优惠业务。2020年1月1日上午,某用户申请由中国移动携转至中国联通,短信查询符合携转条件。下午再查询时,被增加了为期12个月的20分钟语音合约,不再具备携转条件,用户对新合约不知情。中国联通河南开封分公司违规增设限制条件。2019年12月20日,某用户申请携号转网,被新增3个月的0元包1GB国内流量短期促销业务影响携转,于是申请取消该业务。2019年12月31日再次查询时,原业务不仅未取消,反而又被新增12个月的0元点对点短彩信老用户回馈合约,用户对新合约不知情。中国移动山东烟台分公司违规多次增设限制条件。2019年11月26日,某用户申请携号转网,但被多次随机增设限制条件,如20元20G定向流量、0元200条短信优惠、国际漫游服务等,用户均不知情。

三、线上线下答复内容不一致,致使用户咨询政策耗时耗力。暗访发现,部分地方电信企业存在线上客服、线下不同营业厅之间答复内容不一致问题。中国移动河南洛阳分公司天津路营业厅、三山路营业厅、新疆路营业厅答复不一致,致使用户多跑路。某用户申请取消被增设的优惠业务,洛阳市天津路营业厅先是告知用户可以办理,后又告知不能办理;洛阳市三山路营业厅告知用户该厅办不了,需到新疆路营业厅才能办理;洛阳市新疆路营业厅则告知用户要请示上级,需要等待7-10个工作日。中国电信在线客服、河南郑州分公司新密市东大街营业厅、人民路营业厅答复不一致,增加用户不便。某用户办理携号转网时,通过三种不同途径查询,得到三种不同答复。中国电信在线客服告知用户携转需要缴纳64000多元违约金;新密市东大街营业厅告知用户查询违约金数额,须先放弃预存的1000多元话费;郑州市人民路营业厅告知用户,违约金额度为60804元。