三封感谢信背后的爱与感动——“无私的爱”和“感恩的心”

三封感谢信背后的爱与感动——

“无私的爱”和“感恩的心”(英雄的城市 英雄的人民)

这对于库克而言是一次危机,因为他一直致力于保护用户的隐私不受美国政府的窥视。早在2016年,FBI也要求苹果破解一部持枪歹徒的手机,当时双方为了这个事情拉锯了数月。

最近几天,陶先生开始日渐康复,照护他的护士长和护士们又给他擦洗、剪头、刮胡须。“她们把自己喝的牛奶让给我老公,甚至下班回家亲手熬米汤送给他喝。”张红燕说,是医护们的无私真情,才让她和家人能重新团聚。

“你们选择来院隔离和治疗,克服了诸多困难,你们不仅是对自己的保护,更是对他人生命的承诺,本身就是英雄的行为。我们感谢你们的积极配合,感谢你们的支持理解,也感谢你们与我们一起并肩作战,打败共同的病毒敌人!”

重症患者家属写给医护——

现在一下班,孙双涛就不时在患者群里发信息叮嘱“战友”:“一天下来很辛苦,大家早点休息。以良好的作息早日战胜病毒!”患者很快就有回应,有的发个“好的”表情包,有的说“等会儿睡”,还有的发一张很萌的“睡觉啦”的表情包。在孙双涛看来,这更像是一个相互关心的“战友群”。

这起案件让苹果备受政府的指责,从那以后,库克也将隐私列为苹果的核心价值之一。这让它有别于Facebook和谷歌等科技巨头,毕竟后者已经因为用户数据问题多次接受审查。

而消防员们也纷纷表示,PTSD和睡眠问题是造成自杀事件频发的最主要原因。

苹果拒绝对此作出评论。周一,司法部长Barr对苹果表示不满,因为后者没有为彭萨克拉枪击案的手机破解提供“任何实质性帮助”。而苹果否认了这种说法,它表示“加密技术对于保护我们的国家和用户数据安全而言,至关重要”。

在圣贝纳迪诺案件中,司法部门发现FBI并没有尝试完所有的第三方工具来破解手机。在这次案件中,Barr及其他司法部门官员表示已经尝试了所有的办法,但他们拒绝透露用过哪些第三方工具。

本周二,特朗普在Twitter上说道:“在对外贸易以及很多其他问题上,我们一直在予以苹果帮助,然而它还是拒绝打开杀人犯、贩毒分子以及其他罪犯的手机。看来它还没准备好和我们一起共建一个伟大的国家。”

“危难显大爱,风雨见真情,正是你们的真情关爱与无私付出,给了患者希望与勇气。作为一名新冠肺炎感染病人的家属,我怀着感谢之情、感恩的心向你们深深地鞠上一躬!说声:谢谢!”

有知情人士表示,库克的团队希望能以“不会影响安全”的方式改变现状,但它也准备好为这个问题打官司了。

线上“键对键”,线下也要“面对面”。作为心理学研究生,孙双涛在对患者进行临床治疗时也经常“察言观色”。一次值夜班时,孙双涛发现一位60多岁的老人唉声叹气。老人身体很弱,家人又不在身边,心里怕挺不过这一关。

司法部门的发言人则在邮件中表示:“苹果设计了这些手机和加密方式。这很简单,我们要求从‘正门’进入:那么苹果会帮我们破解这些歹徒的手机吗?”

1月10日,患者陶先生因发烧住进了协和东西湖医院感染科,住院3天后,病情未能得到有效控制,院方决定紧急转入ICU病房。

消防厅还计划于今年内,以新消防公务员为对象,增加PTSD预防教育时间等。另外,还计划强化以普通消防公务员为对象的“上门咨询室”等身心健康日常管理体系。

本报记者 李龙伊 付 文 韩 鑫

由于母亲产前CT显示双肺有磨玻璃样阴影,疑似感染新冠肺炎。武汉儿童医院为笑笑做了两次核酸检测和CT检查,结果呈阳性、双肺纹理增粗,确诊罹患新冠肺炎。周先生和妻子得知孩子的检测结果,“我们俩都很崩溃,痛哭了好几天。”

根据《2020年主要消防政策》,消防厅计划,在今年2月内就相关项目通过中央建设技术审议委员会审议后,决定项目的执行方式,并计划于4月建立专门机构推进项目。

2016年,苹果在和FBI商议发生于加州圣贝纳迪诺的枪击案时,库克已经对隐私一事表态。苹果表示如果派遣10名工程师,完全能在一个月内打开案犯的手机。但库克也在写给消费者的信中警告道,为政府提供特权破解某个人的手机,这也是在破坏政府一直致力于保护的自由。

纽约大学的营销专业教授Scott Galloway在一本书中评论:“这是一次成功的营销。它们非常在意用户的隐私,甚至敢对FBI说‘不’。”

在昏迷的20多天里,陶先生因合并了罕见的多重耐药菌感染,需要使用比较稀缺的抗生素,当时医院没有,市面上也买不到,副院长周静便想尽一切办法调药,又组织3次专家会诊,诊疗药物多管齐下,患者终于苏醒。

这里争论的焦点在于,在苹果和政府的天平上,隐私和安全,孰轻孰重?苹果已经承诺过不会为政府部门破解手机而专门设立“后门”,它认为这会进一步破坏人们的隐私。

让他们稍稍放松的,是儿童医院医护人员用电话、微信告诉他们孩子的身体状况和治疗过程。“医生很负责,也很耐心,一直很体谅我们家长的心情,经常安慰我们。”周先生说。

消防厅与盆唐首尔大学医院公共医疗事业团共同实施的《2019年消防公务员心理健康状况问卷调查》分析结果显示,自杀危险群体的PTSD比率为54.7%,是全体平均(5.6%)的10倍。睡眠障碍比率为81.1%,是全体平均(25.3%)的3倍。

为解决这一问题,消防厅为消防员们提供康复服务,并一直推进建立消防综合治愈中心等健康增进设施。

一来二去的交流,让患者找到了家的感觉,彼此间相互照应帮衬。有的主动打扫卫生,有的帮忙拿东西,还有的提出要捐一些口罩。病房里时不时还能传出一些笑声。

1月14日,武汉风雨交加,从传染科转移到重症监护室只有短短600米,但患者因呼吸困难、挣扎躁动,行进困难。科室主任袁海涛不得不用力按着他,雨水混杂着汗水流进了他的护目镜,打湿了他的防护服,第二天,袁海涛开始发烧,被确诊为新冠肺炎,此后的20多天里,尽管自己病情加重呼吸困难,袁海涛仍不忘跟患者的主治医生保持电话沟通、远程看病。“他说不出话了就用手机打字,研究我老公的病情治疗方案。”张红燕回忆。

“我家笑笑出生时七斤六两,现在不到满月就十来斤了。”3月1日,周先生兴奋地告诉记者。笑笑是新冠肺炎患者里年龄最小的,确诊时出生仅5天。

“感谢杨帆医生对我家宝宝无微不至的照料,感谢您的全身心投入……感谢儿童医院各位白衣天使的辛苦付出!你们挽救的不仅是一条小生命,也是一个家庭的希望。向你们致敬!”

当时,苹果的前任法律总顾问Bruce Sewell就负责为这起案件做出回应。去年,他在采访中透露,当时库克用自己的名誉做担保,如果苹果的董事会没有同意,那么他就会选择辞职。

尽管苹果不满意警方破解自己的设备,甚至决绝了部分执法请求。但在没有破坏加密的前提下,它也会帮助警方获取一些信息。在过去七年里,苹果已经响应了美国执法部门的12.7万次数据获取请求。这些数据都是未加密的,无需客户密码就能进行访问。

2月21日,出生仅17天的女婴笑笑从武汉儿童医院康复出院,周先生两口子激动地写下一封长信,感谢医院医护人员的付出,“从一开始的担心、焦虑,到现在满足、高兴,一家人终于守得云开见月明。”

接着他又补充道,“再回头看看我们的职业群体,睡眠本来就很不规则,由此导致的荷尔蒙分泌不均衡,或许也是导致(自杀)发生的原因”。

B某还提到,在看到残酷的现场后产生的PTSD,如果睡眠不好的话,精神上会更累。

“危难显大爱,风雨见真情”

年龄最小患者的家属写给医护——

而政府部门认为,苹果没有权力选择是否提供帮助,根据《第四修正案》,为保护公众安全利益时,政府部门有权力忽略个人隐私。今年十月,Barr在发言中表示,根据美国宪法,隐私权从来都不是绝对的。

(孙国强、吴浩宇参与采写)

2013年到2017年之间,韩国自杀的消防公务员共有47人;2014年到2018年之间,有49人。每年自杀的消防公务员数量正在逐渐增加。

有熟悉案件调查的人士表示,彭萨克拉枪击案的手机为iPhone 5和iPhone 7 Plus。这两款手机发布于2012年和2016年,它并没有采用苹果最先进的加密技术,其中iPhone 5甚至比圣贝纳迪诺枪击案的涉案手机iPhone 5C更“古老”。一位离职的苹果高管表示,至少有Cellebrite和Grayshift两家公司的工具可以避开这些机型的加密。

医护与患者往往素不相识,因为这场疫情,他们的生活有了交集。医生救治患者,患者感恩医生。于是,一封封感谢信寄出。这些信大多来自患者和家属,也有的是医生写给患者,字里行间写满了爱与感动的故事。

孙双涛就特意留心,一有空就找老人聊天,“我们是解放军,都是您的亲人,来这就是照顾您的,您肯定没事。”聊着聊着,老人眉头就舒展了。在老人眼里,“这些人真好,跑来跑去的,自己孩子也未必做得到……”

对于这封信,孙双涛有自己的考虑。他认为,医生和患者其实是一种特殊的“战友关系”,必须彼此信任。就像他在信中说的这段话:“在你们眼里,我们是医生,你们是病人;而在我们心中,我们就是同一个战壕里的战友,新冠病毒就是我们共同的敌人!”

周先生说,现在笑笑“吃得香睡得好,很爱笑,睡着了有时候也会笑几声”,“等疫情过去了,我们要带着孩子再去感谢医生!”

这是湖北省妇幼保健院光谷院区医生孙双涛写给患者的一封感谢信。

但苹果并没有“把话说绝”,它也表示希望问题能够得到缓解,并且已经在和FBI合作,公司的工程师也在通过电话提供技术上的帮助。

在全罗南道工作的消防员A某表示,最近,一名女职员看到有人上吊自杀后,申请了停职。另一名职员看到死者惨死的模样后,精神崩溃。

“住院期间,我们给予密切监护和对症治疗。”武汉儿童医院新生儿内科主任曾凌空介绍,笑笑感染指标不高,所以没有使用抗生素;但是因为存在心肌受损,使用了一些营养心肌药物。另据了解,笑笑是足月儿,未出现其他合并症,康复过程比较顺利。

曾凌空表示,医护人员24小时监护笑笑的生命体征。因为孩子太小没有表达能力,所有临床表现的发现,全部依赖医护人员丰富的临床经验和持续细心的关注。

消防厅相关人士表示,“虽然这(自杀现象)背后有着各种各样的原因,但警察和消防与其他职业相比,确实存在这样的问题(PTSD、睡眠问题等)。他们要轮班,还要看残酷的现场,有时候还要面对同事的死亡。另外,他们还怀有未能救出民众的负罪感,因为是跨越生死的工作,所以与其他职业相比,肯定会有这样的问题出现”。

“感谢你们与我们并肩作战”

2016年,苹果和政府之间的对峙十分尖锐,库克甚至表示国会可以通过一项法律来规定公共安全和技术安全之间的边界。

这次,苹果面对的是“以难以预料出名”的特朗普政府。之前库克和特朗普政府建立了“不寻常”的合作,这帮助苹果在对外贸易中避免了很多壁垒。如今Barr作为特朗普最密切的同盟之一,他给库克抛出了这个难题,库克和特朗普之间的合作正在面临考验。

在忠清道工作7年的消防公务员B某回忆起经常看到变故事件的急救队时期时表示,“我认为PTSD(导致自杀)的原因最大”。

住院10多天后,笑笑核酸复查结果(间隔24小时)均为阴性,症状、体征和复查胸片均正常,符合出院标准。住院期间,笑笑还长胖了,“一顿可以吃80到100毫升奶,是个胃口很好的小朋友。”曾凌空说。